שאלות נוספות

אנחנו שולחים אישור הזמנה מיד לאחר ביצוע ההזמנה. לפעמים האימייל שהוזן אינו נכון או שהאימייל שלנו נחת בספאם. אנא בדקו את תיבת הספאם שלכם, ואם לא מצאתם את מייל אישור ההזמנה, שלחו לנו הודעה עם השם שהוזן בהזמנה ונעזור לכם לבדוק למה המייל לא הגיע.

אין אפשרות לשלם במזומן בגלל תקריות שקרו בעבר בין לקוחות לשליחים במקרים של בלבול עם התשלום, כספים שנעלמו ועוד אי־נעימויות.

כדי למנוע מצבים כאלה, ב־Wallet-IL משלמים מראש רק בסליקה מאובטחת, וככה גם ההזמנה שלך נכנסת מיד לטיפול ונשלחת בלי עיכובים.

ובשביל השקט הנפשי שלך אתה מקבל 30 ימי ניסיון חינם.

הזמנת ולא אהבת? פשוט צור קשר ותקבל החזר מלא.

בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL.

תהליכי התשלום וסליקת כרטיסי האשראי מתבצעים באמצעות חברת Upay, חברה ישראלית מהבטוחות והמובילות בתחום הסליקה. כל פרטי האשראי שלך מוצפנים, חסויים, ואינם נשמרים במערכת של Wallet-IL.

לפני רכישה סופית, אנא ודאו שכל פרטי ההזמנה שלכם נכונים ואין עגלה פריטים שאינכם מתכוונים לרכוש. במידה ושלחתם פנייה ביום העסקים בו ביצעתם את הרכישה, אנו נשתדל לתקן את הפרטים לפני שההזמנה תישלח. במידה וההזמנה כבר נשלחה, תוכלו לבצע החזר של הפריטים לאחר שהחבילה תגיע אליכם.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח – ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו במייל/וואטצאפ.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח – ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו במייל/וואטצאפ.